KVKK

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Onur Tercüme Merkezi olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Onur Tercüme Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Kızılay Şubesi: Atatürk Bulvarı No:117/4, Atahan İş Merkezi Kat 1, Kızılay, Çankaya, Ankara
  • Balgat Şubesi: Ceyhun Atıf Kansu Caddesi No:19/2, Balgat, Çankaya, Ankara
  • E-posta: info@onurtercume.com
  • Telefon: 0312 285 58 49

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Hizmetimizin niteliği gereği iki farklı veri grubu işliyoruz:

2.1. Sizden doğrudan aldığımız veriler

Veri Kategorisiİçerdiği Veriler
KimlikAd, soyad
İletişimTelefon numarası, e-posta adresi, gerektiğinde adres
Müşteri işlemTalep ettiğiniz hizmet, dil çifti, doküman türü, teslim süresi tercihi, sipariş ve fatura kayıtları
İşlem güvenliğiIP adresi, tarayıcı ve oturum bilgisi, form gönderim zamanı
FinansÖdeme ve fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)

2.2. Tercümesini yaptığımız belgelerin içeriği

Tercüme için bize ilettiğiniz belgeler, kendinize veya üçüncü kişilere ait kişisel veri içerebilir. Belge içeriğindeki kişisel veriler yalnızca çeviri işleminin yapılması amacıyla işlenir; başka hiçbir amaçla kullanılmaz, analiz edilmez ve pazarlama faaliyetine konu edilmez.

3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Bize ilettiğiniz belgeler, KVKK’nın 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Faaliyetimizde bunlara en sık şu belgelerde rastlanır:

  • Sağlık verisi: epikriz, tahlil ve görüntüleme sonuçları, ameliyat raporları, medikal tercüme dosyaları
  • Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri: adli sicil kaydı belgeleri
  • Biyometrik veri: pasaport ve kimlik belgesi görüntüleri
  • Din, ırk, etnik köken, dernek/vakıf/sendika üyeliği: nüfus kayıt örneği, ikamet ve iltica başvuru evrakları gibi belgelerde yer alabilir

Bu nitelikteki verileri, yalnızca açık rızanız ile ve sadece talep ettiğiniz tercüme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla işleriz. Belgenizi bize ilettiğinizde, belgenin çevrilmesi için gerekli olduğu ölçüde bu verilerin işlenmesine açık rıza vermiş sayılırsınız. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ancak geri alma, o ana kadar hukuka uygun olarak yapılmış işlemleri etkilemez.

4. İşleme Amaçlarımız

  • Tercüme, yeminli tercüme ve noter onayı hizmetlerinin sunulması
  • Fiyat teklifi hazırlanması ve talebinize dönüş yapılması
  • Apostil, valilik, Dışişleri Bakanlığı ve konsolosluk tasdik süreçlerinin yürütülmesi
  • Sözleşme kurulması ve ifası, faturalandırma ve tahsilat
  • Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Talep ve şikâyetlerin takibi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve form kötüye kullanımının önlenmesi

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Hukuki SebepUygulandığı Durum
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c) Tercüme siparişinin alınması, işin yapılması ve teslimi
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) Fatura düzenlenmesi, vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında saklama
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) Uyuşmazlık hâlinde iş kayıtlarının delil olarak saklanması
Meşru menfaat (m. 5/2-f) Site ve form güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Açık rıza (m. 5/1 ve m. 6/2) Belge içeriğindeki özel nitelikli veriler ve varsa ticari elektronik ileti gönderimi

6. Verilerin Toplanma Yöntemi

  • Web sitemizdeki teklif ve iletişim formları
  • E-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları
  • Şubelerimize elden teslim edilen belgeler
  • Web sitesinde kullanılan çerezler (ayrıntı: Çerez Politikası)

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Alıcı GrubuAktarım Amacı
NoterlerÇevirinin tasdik edilmesi
Yeminli tercümanlarÇevirinin yapılması ve imzalanması
Valilik, kaymakamlık, adalet komisyonlarıApostil şerhi alınması
Dışişleri Bakanlığı ve konsolosluklarBelge tasdik işlemleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıKanunen zorunlu bilgi ve belge talepleri
Mali müşavir, avukat, bağımsız denetçiMuhasebe ve hukuki danışmanlık
Kargo ve kurye şirketleriBelgelerin teslimi
Bilişim hizmeti sağlayıcılarıSunucu barındırma ve e-posta altyapısı

Yurt dışına aktarım: Belgeniz yurt dışındaki bir kuruma sunulacaksa, işlemin gereği olarak ilgili ülkenin konsolosluğuna veya belgeyi teslim edeceğiniz kuruma aktarım yapılabilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar çerçevesinde ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilir.

Tercümanlarımız ve iş ortaklarımızla gizlilik yükümlülüğü içeren sözleşmeler yapılır. Belgeleriniz, işi yürüten görevli dışında kimseyle paylaşılmaz.

8. Saklama Süresi

  • Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl
  • Tercümesi yapılan belgeler: işin tamamlanmasının ardından, olası itiraz ve yeniden düzenleme talepleri için sınırlı bir süre saklanır; sürenin sonunda silinir veya yok edilir
  • Teklif formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından sonra makul süre
  • Site güvenlik kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre

Saklama süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Belgenizin işin tesliminden sonra derhâl silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için idari ve teknik tedbirler alıyoruz: yetki bazlı erişim, gizlilik taahhütleri, güvenli iletişim (HTTPS), yönetim paneline erişim kısıtları ve düzenli yedekleme bunların başlıcalarıdır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Hukuka aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

  • Şubelerimize kimliğinizi doğrulayan bir belgeyle şahsen başvurarak
  • Noter aracılığıyla
  • Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@onurtercume.com adresine e-posta göndererek

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtin. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

12. Metinde Değişiklik

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 7 Eylül 2026

WhatsApp'tan Ulaşın! Hemen Ara!